Tutti gli ordini personalizzati vengono verificati da un nostro Operatore Qualificato: in caso di problemi con le tue bozze grafiche ti contatteremo prima di processare il tuo ordine.
Se hai scelto il RICAMO come tipologia di personalizzazione, dopo la confermarma del tuo ordine ricevereai via e-mail una bozza in 3D per approvazione. Procederemo con la lavorazione solamente in seguito alla tua approvazione.
Le bozze da approvare sono anche disponibili nel tuo account, all'interno della sezione "Bozze da approvare".
ATTENZIONE. Prima di approvare qualsiasi bozza ricorda di ricontrollare:
Una volta che avrai confermato la bozza non sarà più possibile apportare alcuna variazione. Eventuali errori non riscontrati al momento dell’approvazione non potranno essere contestati.
Quando avrai terminato il controllo della bozza, clicca il tasto verde in alto a destra "Approva la Bozza". Ti invitiamo a non utilizzare altri metodi per approvare la tua bozza. Una volta approvata apparirà la scritta "Approved".
Nel caso in cui la bozza presentasse degli errori ti preghiamo di non accettare la bozza cliccando su "Rifiuta la bozza" e indicando il motivo del tuo rifiuto. Correggeremo eventuali errori e ti invieremo una nuova bozza.
- - Posizionamento del ricamo in ciascun articolo
- - Dimensione del ricamo
- - Corrispondenza dei Colori del ricamo sui diversi fondi
- - Corretta ortografica delle scritte